利用規約

最終更新日：2025年11月11日

これらの利用規約（「本規約」）は、以下へのアクセスおよび使用を規定します：

Hormony® Insightsアプリ

findhormony.comウェブサイトおよびすべてのサブドメイン

Shopifyでホストされている当社のオンラインストア

Prelude Health Pte. Ltd. が提供する自宅用テストキット、デジタルコンテンツ、AI搭載ツール、その他すべての製品およびサービス

当社のサービスのいかなる部分へアクセスまたは使用することで、あなたは本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。
同意しない場合、サービスを使用することはできません。

1. 会社情報

Prelude Health Pte. Ltd.
32 Pekin Street, #05-01
Singapore (048762)
WhatsApp

「Hormony®」、「当社」、「私たち」、「当社の」は、Prelude Health Pte. Ltd.およびその関連会社を意味します。

2. SHOPIFY プラットフォームに関する開示

当社のオンラインストアは Shopify Inc. によってホストされています。Shopify は、当社があなたに製品やサービスを販売できるようにする eコマースプラットフォームを提供します。

あなたは以下を承認します：

Shopify は、当社のプライバシーポリシーおよび Shopify のプライバシーポリシーに記載された方法であなたの個人データを処理する場合があります。

クレジットカード情報を除き、あなたのコンテンツは暗号化されずにネットワークを経由して転送される場合があります。

クレジットカードデータは Shopify の決済プラットフォームを通じて転送中に暗号化されます。

Shopify は不正検出、自動リスクスコアリング、注文評価ツールを使用する場合があります。

あなたは、当社ストアの利用に適用されるすべての Shopify 規則に従うことに同意します。

3. 一般的なウェルネス製品 — 医療アドバイスではありません

Hormony® のテストキット、インサイト、教材、AI搭載ツールは、一般的なウェルネスおよび自己認識のみを目的としています。

これらは以下ではありません：

医療機器
診断ツール
治療、軽減、または予防の手段
臨床評価の代替
医療判断のためのツール

サービス内のいかなる内容も医療アドバイスを構成するものではなく、またそのように解釈されるべきではありません。
健康に関する懸念がある場合は、必ず医療専門家に相談してください。

4. 規制の違い — 承認の含意なし

規制要件は国や地域によって異なります。
サービス内のいかなる内容も、いかなる国での承認、認可、許可、または認証を意味するものではありません。

製品の提供状況、ラベル表示、使用説明書、機能は、地域の法律に従って異なる場合があります。

5. 利用資格

サービスを利用するには、以下が必要です：

18歳以上であること
法的拘束力のある契約を締結できる能力があること
個人利用であり、商用目的で使用しないこと
適用されるすべての法律を遵守すること

6. アカウント登録

あなたは以下に同意します：

正確かつ完全な情報を提供すること
ログイン情報の機密性を保持すること
不正アクセスを直ちに当社へ通知すること

本規約に違反したアカウントは停止または削除される場合があります。

7. サービスの範囲

Hormony® は以下を提供します：

ウェルネスインサイト
教育コンテンツ
AI搭載ガイダンス
非診断的なトレンド可視化
Hormony® テストキットおよび製品への Eコマースアクセス
オプションのコミュニティ機能

Hormony® は特定の成果、改善、効果を保証しません。

8. テストキットの使用および制限

あなたは以下に従う必要があります：

Hormony® Insightsアプリ内の使用説明書（IFU）
タイミング指示
保管および取り扱い要件
使用期限および環境条件

当社は以下による不正確さについて責任を負いません：

期限切れまたは破損したキットの使用
誤ったサンプル採取
不適切な保管
誤ったタイミング
不十分な照明または互換性のないデバイス

9. AI 機能および制限

Hormony® は AI搭載機能を含みます。
あなたは以下を承認します：

AIが生成するインサイトは医療アドバイスではない
AIは不完全または不正確な提案を行う可能性がある
結果はあなたの入力のみに基づく
AI結果の解釈はあなた自身の責任である
匿名化されたデータはAI改善に使用される場合がある

あなたは、AIの出力を医療判断に使用しないことに同意します。

10. ユーザー生成・提出コンテンツ

テストストリップ画像、コメント、レビュー、ログ、メッセージなどのコンテンツを送信することで、あなたは以下の目的のみに使用する非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します：

サービスの提供および改善
匿名化分析の開発
プラットフォームの運営

当社は以下を行いません：

あなたのコンテンツの販売
許可なしに個人を識別可能な情報の公開

次のようなアップロードは禁止されています：

第三者の個人データ（同意なし）
有害、名誉毀損、または違法な内容
システムを破壊するマルウェアやコード

当社は独自の裁量でコンテンツを削除できます。

11. 禁止行為

サービスを以下の目的で使用してはなりません：

医療判断を行うこと
法律または規制に違反すること
テストキットの改ざんや不正利用
当社システムのリバースエンジニアリング
ウイルスまたは有害コードのアップロード
虚偽の身元表示
セキュリティ機能への干渉
スパム、フィッシング、スクレイピング、データマイニング
他者への嫌がらせ、名誉毀損、差別行為

違反した場合、アカウントが停止または終了される可能性があります。

12. Eコマース規約

12.1 注文

当社は以下の理由により、注文を拒否・キャンセルする場合があります：

不正の疑い
誤った価格
購入者の地域制限
再販または大量購入パターン
規制上の制限

数量制限が適用される場合があります。

12.2 価格および税金

価格は予告なく変更される場合があります。
地域によっては税金や輸入関税が適用されます。

12.3 製品説明

当社は正確な表示に努めていますが：

デバイスによって色が異なる場合がある
パッケージが画像と異なる場合がある
情報は随時変更される場合がある

サイト上の過去情報は最新でない場合があります。

12.4 配送

配送時間はあくまで目安です。
当社は以下について責任を負いません：

通関遅延
あなたが提供した誤った配送情報
地域の配送業者の問題

12.5 24時間クーリングオフ（ウェブサイトのみ）

注文が未発送の場合、24時間以内にキャンセルできます。

12.6 返品・返金

製品タイプに応じて規則が異なります。
テストキットは未開封・未使用である必要があります。
詳細は返金ポリシーをご確認ください。

12.7 不正防止

Shopifyや第三者ツールを使用して不正注文を精査することがあります。

13. オプションの第三者ツール

第三者ツールへのアクセスを提供する場合があります。
これらは保証なしの「現状提供」です。
使用は自己責任であり、その規約を確認する必要があります。

14. 第三者リンク

第三者ウェブサイトへのリンクは便宜のために提供されています。
当社は以下について責任を負いません：

第三者のコンテンツ
情報の正確性
第三者との取引

第三者サイトとのやり取りはあなたとその第三者間のものです。

15. プライバシーポリシー

サービスの利用は当社のプライバシーポリシーに従います：
https://findhormony.com/privacy

16. 免責事項

法律で許容される最大限の範囲で：

サービスは「現状のまま」「提供可能な範囲で」提供されます。

当社はサービスの正確性、信頼性、稼働時間、結果について保証しません。

ウェルネスまたは健康の改善を保証しません。

サービスの利用はあなた自身の責任で行われます。

17. 責任の制限

Prelude Health は以下について責任を負いません：

医療判断または医療結果
キットの誤使用
インサイトの誤解
デバイス非互換による損害
データ、収益、利益、信用の損失
第三者システムの故障
間接的、偶発的、結果的損害

当社の最大責任額は、該当製品またはサービスに対して支払われた金額を上限とします。

18. 賠償

あなたは以下に起因する請求から Prelude Health を守り、免責することに同意します：

サービスの誤使用
本規約の違反
第三者権利の侵害
AI提案またはアプリインサイトの誤用

19. 分離可能性

いずれかの条項が執行不能であっても、本規約の残りの条項は引き続き有効です。

20. 契約終了

当社は以下によりアクセスを終了させる場合があります：

本規約違反
不法行為の疑い
サービスの誤使用

終了後も、それ以前に発生した義務は存続します。

21. 譲渡

当社は、合併、買収、再編成、その他の事業移転に関連して本規約を譲渡する場合があります。

22. 準拠法

現地の消費者法が要求しない限り、本規約はシンガポール法に準拠します。
紛争はシンガポールの裁判所で解決されます。

23. 規約の変更

当社はいつでも本規約を更新することがあります。
ウェブサイト上に変更を掲載した時点で効力を持ちます。
サービスの継続利用は変更の受諾を意味します。

24. 連絡先情報

本規約に関するお問い合わせ：